FAQ -よくある質問-

各商品ページの表示価格に、印刷費用が含まれております。

名入れ・メッセージ・イラスト・会社ロゴ・写真・画像・似顔絵など、様々な内容を印刷することが出来ます。
詳しくは、下記ページをご確認ください。

まずは商品をお選びいただき、選んだ商品の商品ページより、デザインの設定にお進みください。設定手順につきましては、下記をご参照ください。

印刷デザインの設定手順 　

文字が真ん中にならない、画像を大きくしたい、など、デザイン設定画面でうまくデザイン設定ができない場合は、そのままの状態で一度ご注文いただきましたら、ご注文後、当店にて調整を行います^*。ご注文フォーム備考欄に調整内容をご記入ください。
＊内容によっては、調整ができない場合がございます。

操作されているスマートフォンやPCのメモリが不足していると、変更が正しく反映されない場合がございます。その他で起動中のアプリケーションを全て閉じていただいてから、再度お試しくださいませ。それでも、反映されない場合は、お手数ですが、ご注文の際、備考欄に変更内容をご記入ください。

印刷データや写真の入稿は、各商品の商品ページにて可能です。まずは印刷をしたい商品をお選びいただき、商品ページにある「3.デザイン設定」にお進みのうえ、データをアップロードください。
アップロード可能なファイルは、jpg、png、gif、bmpです。それ以外のファイルは、これらにご変換ください。

印刷デザインの設定手順 　

印刷可能な最大サイズで印刷致します。各商品の最大サイズについては、下記ページをご確認ください。※印刷サイズのご指定は承っておりません。

画像容量が大きすぎると、途切れて表示されることがあります。100KB程度を目安に画像容量を小さくしてから再度お試しください。

プレーに使用する場合、衝撃によって傷がついたり、剥がれることがございます。飾っておかれる分には問題ございません。

無償での試し印刷は行っておりません。印刷の仕上がりをご確認されたい場合は、下記商品のご購入をお願い致します。

デザイン設定をWEB上で行っていただく際、仕上がりイメージをプレビューしていただけます。デザイン設定は、ゴルフボールやゴルフマーカーの商品ページの中にございます。まずは印刷したい商品をお選び頂き、「3.デザイン設定」にお進みください。

誠に恐れ入りますが、お写真の送付サービスは行っておりません。

当店に取り扱いのないゴルフボールは、持ち込みボールとしてご注文をお受けいたします。
持ち込みボールとは、お客様にご用意頂いたボールに印刷するサービスです。詳しくは下記ページをご確認ください。

全ての商品が「無料ラッピング」付きとなっております。
また、下記ページに有料ラッピングもございます。

1部の商品を除いて、熨斗をお付けすることが可能です。各商品ページで表書き等をご選択ください。熨斗について詳しくは下記ページをご確認ください。

１部商品を除いて、無料でメッセージカードをお付けすることができます。詳しくは下記ページをご確認ください。

お電話・FAX・メールでの御注文は承っておりません。オンラインにてご注文をお願い致します。

ご注文が完了された場合、ご注文後すぐに、自動送信メールが送信されますが、メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認下さい。また、携帯キャリアメールの場合、受信拒否設定をされている可能性がございますので、お客様の設定をご確認くださいませ。以上にお心当たりがない場合、誤ったメールアドレスをご登録された可能性がございますので、下記お問合せフォームより、当店までご連絡をお願い致します。

会員登録がお済みの方で、ログインをした状態でご注文頂きますと、ご注文履歴と同じ内容でご注文いただけます。会員登録をされていらっしゃらないお客様は、お手数ですが、再度、同じ内容でご注文手続きをお願い致します。

ゴルフボールは基本3球・6球・12球単位でのご注文となりますが、1球から注文できる下記商品もございます。

ご注文後のお支払い方法変更は承っておりません。

ご注文後、自動送信メールにお支払い方法が記載しておりますので、２週間以内にお振込みをお願い致します。

振込名義人の前に注文番号をご記入いただくか、お振込人様のお名前をご連絡ください。

当店では、クレジットカード番号などの情報の盗用による不正利用を防ぎ、安全にクレジットカードをご利用いただくため、本人認証サービス「EMV3Dセキュア（3Dセキュア2.0）」を導入しております。
ご利用のクレジットカードが「EMV3Dセキュア（3Dセキュア2.0）」に対応してない場合は、当点ではご利用頂くことが出来ません。ご利用のクレジットカード会社に「EMV3Dセキュア（3Dセキュア2.0）」に対応済みのカードかをご確認ください。
また、パスワードやワンタイムパスワードの入力画面が表示される場合には、ご利用のクレジットカードで登録または発行されたものをご入力ください。ご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせをお願い致します。

代金引換は承っておりません。

送料は全国一律800円になります。また、ご注文の合計金額が5,000円以上の場合、送料無料となります。
※一部離島は追加料金がかかる場合がございます。

各商品によって、納期は異なります。
お仕立て券【午前10時までのご注文で翌営業日出荷】
最短出荷ゴルフボール【午前10時までのご注文で翌営業日出荷】
アスキューボール(無地・ロゴ)【14時までのご注文で4営業日出荷】
メーカーボール　　　【14時までのご注文で6営業日出荷】
ゴルフマーカー　　　【14時までのご注文で4営業日（カジノチップタイプ）または、6営業日（クリップタイプ）出荷】
似顔絵　　　　　　　【14時までのご注文で9営業日出荷】

お届けについて

ご注文の際、送付先にお相手のお名前とご住所をご入力ください。どなたからの贈り物か分かるよう、ご購入者様のお名前を送り主として、発送致します。

最短でのお届けをご希望の場合、日付指定無しでご注文ください。

ギフトとしてのご利用が多数のため、金額の分かる書類は一切同梱しておりません。
領収書につきましては、発送完了メールに記載のリンクよりダウンロードいただけます。

インボイス制度に対応しています。登録番号は以下となります。
登録番号：T4120001113215

出荷準備開始前で、クレジットカード決済、または、コンビニ決済と銀行振込で未入金の場合はキャンセルが可能でございます。弊社からのメールにご返信、または、問い合わせフォーム、お電話にて、ご連絡をお願い致します。出荷準備開始後のキャンセルはできません。

コンビニ決済と銀行振込で未入金の場合は変更が可能でございます。クレジット決済の場合、印刷準備開始前の場合は変更が可能でございます。
弊社からのメールにご返信、または、問い合わせフォーム、お電話にて、ご連絡をお願い致します。 変更内容によっては、一旦ご注文をキャンセルした後、再度ご注文をいただく必要がございます。コンビニ決済と銀行振込でご入金済みの場合、変更はできません。
ご注文後の印刷デザイン変更はできません。内容にお間違いがないか十分にご確認の上、ご注文をお願いいたします。