FAQ -よくある質問-
デザイン設定・印刷について（ゴルフボール・ゴルフマーカー）
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各商品ページの表示価格に、印刷費用が含まれております。
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文字が真ん中にならない、画像を大きくしたい、など、デザイン設定画面でうまくデザイン設定ができない場合は、そのままの状態で一度ご注文いただきましたら、ご注文後、当店にて調整を行います*。ご注文フォーム備考欄に調整内容をご記入ください。
＊内容によっては、調整ができない場合がございます。
＊内容によっては、調整ができない場合がございます。
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操作されているスマートフォンやPCのメモリが不足していると、変更が正しく反映されない場合がございます。その他で起動中のアプリケーションを全て閉じていただいてから、再度お試しくださいませ。それでも、反映されない場合は、お手数ですが、ご注文の際、備考欄に変更内容をご記入ください。
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印刷データや写真の入稿は、各商品の商品ページにて可能です。まずは印刷をしたい商品をお選びいただき、商品ページにある「3.デザイン設定」にお進みのうえ、データをアップロードください。
アップロード可能なファイルは、jpg、png、gif、bmpです。それ以外のファイルは、これらにご変換ください。
印刷デザインの設定手順
アップロード可能なファイルは、jpg、png、gif、bmpです。それ以外のファイルは、これらにご変換ください。
印刷デザインの設定手順
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画像容量が大きすぎると、途切れて表示されることがあります。100KB程度を目安に画像容量を小さくしてから再度お試しください。
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プレーに使用する場合、衝撃によって傷がついたり、剥がれることがございます。飾っておかれる分には問題ございません。
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無償での試し印刷は行っておりません。印刷の仕上がりをご確認されたい場合は、下記商品のご購入をお願い致します。
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デザイン設定をWEB上で行っていただく際、仕上がりイメージをプレビューしていただけます。デザイン設定は、ゴルフボールやゴルフマーカーの商品ページの中にございます。まずは印刷したい商品をお選び頂き、「3.デザイン設定」にお進みください。
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誠に恐れ入りますが、お写真の送付サービスは行っておりません。
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当店に取り扱いのないゴルフボールは、持ち込みボールとしてご注文をお受けいたします。
持ち込みボールとは、お客様にご用意頂いたボールに印刷するサービスです。詳しくは下記ページをご確認ください。
持ち込みボールとは、お客様にご用意頂いたボールに印刷するサービスです。詳しくは下記ページをご確認ください。
ギフトラッピングについて
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全ての商品が「無料ラッピング」付きとなっております。
また、下記ページに有料ラッピングもございます。
また、下記ページに有料ラッピングもございます。
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1部の商品を除いて、熨斗をお付けすることが可能です。詳しくは下記ページをご確認ください。
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１部商品を除いて、無料でメッセージカードをお付けすることができます。詳しくは下記ページをご確認ください。
ご注文について
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お電話・FAX・メールでの御注文は承っておりません。オンラインにてご注文をお願い致します。
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ご注文が完了された場合、ご注文後すぐに、自動送信メールが送信されますが、メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認下さい。また、携帯キャリアメールの場合、受信拒否設定をされている可能性がございますので、お客様の設定をご確認くださいませ。以上にお心当たりがない場合、誤ったメールアドレスをご登録された可能性がございますので、下記お問合せフォームより、当店までご連絡をお願い致します。
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会員登録がお済みの方で、ログインをした状態でご注文頂きますと、ご注文履歴と同じ内容でご注文いただけます。会員登録をされていらっしゃらないお客様は、お手数ですが、再度、同じ内容でご注文手続きをお願い致します。
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ゴルフボールは基本3球・6球・12球単位でのご注文となりますが、1球から注文できる下記商品もございます。
お支払いについて
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ご注文後のお支払い方法変更は承っておりません。
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ご注文後、自動送信メールにお支払い方法が記載しておりますので、２週間以内にお振込みをお願い致します。
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振込名義人の前に注文番号をご記入いただくか、お振込人様のお名前をご連絡ください。
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代金引換は承っておりません。
お届けについて
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送料は全国一律800円になります。また、ご注文の合計金額が5,000円以上の場合、送料無料となります。
※一部離島は追加料金がかかる場合がございます。
※一部離島は追加料金がかかる場合がございます。
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各商品によって、納期は異なります。
お仕立て券【午前10時までのご注文で翌営業日出荷】
最短出荷ゴルフボール【午前10時までのご注文で翌営業日出荷】
アスキューボール(無地・ロゴ)【14時までのご注文で4営業日出荷】
メーカーボール 【14時までのご注文で6営業日出荷】
ゴルフマーカー 【14時までのご注文で4営業日（カジノチップタイプ）または、6営業日（クリップタイプ）出荷】
似顔絵 【14時までのご注文で9営業日出荷】
お仕立て券【午前10時までのご注文で翌営業日出荷】
最短出荷ゴルフボール【午前10時までのご注文で翌営業日出荷】
アスキューボール(無地・ロゴ)【14時までのご注文で4営業日出荷】
メーカーボール 【14時までのご注文で6営業日出荷】
ゴルフマーカー 【14時までのご注文で4営業日（カジノチップタイプ）または、6営業日（クリップタイプ）出荷】
似顔絵 【14時までのご注文で9営業日出荷】
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ご注文の際、送付先にお相手のお名前とご住所をご入力ください。どなたからの贈り物か分かるよう、ご購入者様のお名前を送り主として、発送致します。
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最短でのお届けをご希望の場合、日付指定無しでご注文ください。
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ご希望のお日にちとお時間をご連絡ください。
また、商品発送後の変更は、お送りしたお荷物問い合わせ番号にて、配送業者様に直接ご連絡をお願いいたします。
また、商品発送後の変更は、お送りしたお荷物問い合わせ番号にて、配送業者様に直接ご連絡をお願いいたします。
納品書・領収書について
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ギフトとしてのご利用が多数のため、金額の分かる書類は一切同梱しておりません。
領収書につきましては、商品出荷の翌営業日にPDFデータでメールにて送付致します。
領収書につきましては、商品出荷の翌営業日にPDFデータでメールにて送付致します。
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インボイス制度に対応しています。登録番号は以下となります。
登録番号：T4120001113215
登録番号：T4120001113215
ご注文キャンセル・ご変更について
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出荷準備開始前で、クレジットカード決済、または、コンビニ決済と銀行振込で未入金の場合はキャンセルが可能でございます。弊社からのメールにご返信、または、問い合わせフォーム、お電話にて、ご連絡をお願い致します。出荷準備開始後のキャンセルはできません。
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コンビニ決済と銀行振込で未入金の場合は変更が可能でございます。クレジット決済の場合、印刷準備開始前の場合は変更が可能でございます。
弊社からのメールにご返信、または、問い合わせフォーム、お電話にて、ご連絡をお願い致します。 変更内容によっては、一旦ご注文をキャンセルした後、再度ご注文をいただく必要がございます。コンビニ決済と銀行振込でご入金済みの場合、変更はできません。
ご注文後の印刷デザイン変更はできません。内容にお間違いがないか十分にご確認の上、ご注文をお願いいたします。
弊社からのメールにご返信、または、問い合わせフォーム、お電話にて、ご連絡をお願い致します。 変更内容によっては、一旦ご注文をキャンセルした後、再度ご注文をいただく必要がございます。コンビニ決済と銀行振込でご入金済みの場合、変更はできません。
ご注文後の印刷デザイン変更はできません。内容にお間違いがないか十分にご確認の上、ご注文をお願いいたします。
返品・交換について
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お客様都合による返品・交換は承っておりません。
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商品制作時についてしまった傷や汚れにつきましては交換対象となります。商品到着後１週間以内に、弊社からのメールへの返信、または、下記「問合せフォーム」より、ご連絡をお願い致します。
ボールによっては表面に小さな凸凹や汚れが付いている場合がございますが、 メーカーの品質基準をクリアしておりますので、返品・交換には応じられませんことをご了承下さい。
ボールによっては表面に小さな凸凹や汚れが付いている場合がございますが、 メーカーの品質基準をクリアしておりますので、返品・交換には応じられませんことをご了承下さい。
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無償でサイズ直しをさせていただきます。グローブが届いてから14日以内にお問い合わせフォームより、ご連絡をお願い致します。
